سلام ایران

هر روز با شما در اینجا خواهیم بود، صدای شما، حرف شما و پیشنهاد شما را می شنویم و می خوانیم و بازگو می کنیم.
با ما همراه باشید، بگویید و بنویسید
تلفن: 88769075 - 021  پیامک: 3000451213



جــوابیه
پاسخ به پیام درج شده در تاریخ 6 آذرماه 98 با عنوان نصب تهویه مناسب در مترو
با سلام، احتراماً ضمن تشکراز مسافر گرامی، درخصوص تهویه قطارها به اطلاع می‌رساند بازدید از سامانه‌های رفاهی مسافران در قطارها به صورت مستمر و روزانه در بخش نگهداری و تعمیرات ناوگان در حال انجام است و سیستم تهویه مطبوع قطارها بازدید و در صورت معیوب بودن، رفع می‌گردد. لازم به توضیح است در حال حاضر خرابی سیستم تهویه قطارهای موجود صفر شده و دمای واگن‌ها نیز براساس استاندارد روی عدد مناسب تنظیم می‌گردد. ضمن اینکه موضوع فعال نمودن سیستم تهویه توسط راهبر قطار در جهت رضایت مسافران محترم، همیشه به راهبران یادآوری و تأکید شده است.
پاسخ به پیام درج شده در تاریخ 11 آذر ماه 98 با عنوان نصب پله‌برقی ایستگاه متروی شادمان
با سلام، احتراماً ضمن تشکر از مسافران گرامی و همچنین سپاس از آن‌روزنامه وزین به‌خاطر انعکاس دیدگاه‌ها و نقطه نظرات خوانندگان و ظرفیت ایجاد شده جهت تعامل و پاسخگویی به شهروندان و مسافران محترم، به‌اطلاع می‌رساند با پیگیری‌های شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه از شرکت راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو) خوشبختانه تجهیزات پله‌برقی ضلع‌جنوبی ایستگاه متروی شادمان خریداری و به ایستگاه مورد نظر حمل شد تا ان‌شاءالله طی چند روز آینده توسط پیمانکار مربوطه نصب شود.
محسن محمدیان / مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل