هوشمندسازی پلیس، برنامه تحولی و سند چشم‌انداز نیروی انتظامی

هوشمندسازی پلیس فرآیندی مستمر و دائمی در برنامه‌های راهبردی نیروی انتظامی است که نه متوقف شده و نه از سرعت آن کاسته می‌شود؛ چراکه با کمترین وقفه، دیگر اقدامات انجام شده نیز کارایی خود را از دست داده و اثربخشی آن کاهش می‌یابد.
هوشمندسازی پلیس به موازات رشد تکنولوژی و ابزار‌های ارتباطی و خدماتی در راستای تسهیل مأموریت‌های این سازمان رو به افزایش بوده که مهم‌ترین هدف آن، کاهش بوروکراسی اداری، جلوگیری از هدررفت وقت و انرژی مردم و مراجعان، افزایش سرعت در ارائه خدمات است.
بهره‌گیری از ظرفیت اینترنت مانند راه‌اندازی سایت‌ها و رسانه‌های برخط، اپلیکیشن‌های خدمات‌رسان، تجهیزات و تکنولوژی‌های بیومتریک، دسترسی به سیستم جامع اطلاعات برای تشخیص هویت، انگشت نگاری و سازماندهی و بازیابی اطلاعات افراد در پلیس آگاهی، استفاده از دوربین‌های پیشرفته دید در شب و حرارتی، ریزپرنده‌ها و دستگاه‌های تصویربرداری در مرزبانی، راه‌اندازی سامانه داشبور و کنترل برخط گشت‌های پلیس، اپلیکیشن پلیس من، ارائه خدمات نقل و انتقال خودرو، کروکی‌های الکترونیکی در پلیس راهور و بسیاری از خدمات دیگر در حوزه تمام پلیس‌های تخصصی، همه و همه می‌تواند گام‌های مؤثری در راستای افزایش سطح هوشمندی پلیس باشد.
پلیس پایتخت نیز با در نظر گرفتن لزوم تهیه زیرساخت‌های هوشمندسازی در سال‌های اخیر، قدم‌های تازه‌ای در این مسیر برداشته و سعی کرده با اشراف اطلاعاتی، تهیه سیستم‌های جامع مدیریتی و اطلاعاتی، تربیت نیرو‌های متخصص و متعهد و تکیه بر ابزار‌های نوین، خود را به روز نگه دارد که برای مثال می‌توان به مجهز شدن لباس مأموران در صحنه به دوربین و ثبت و ضبط دقیق لحظات اجرای مأموریت، به عنوان نمونه‌ای از هوشمندسازی پلیس و رعایت حقوق مأموران و حتی حقوق مجرمان، اشاره داشت.


پلیس همواره با رویکرد پیشگیری و اقدامات پیشدستانه، به دنبال برنامه تحولی در استفاده روزافزون از تکنولوژی‌های روز در راستای هوشمندسازی است؛ چراکه بهره‌گیری از ابزار‌های نوین در هر سطحی می‌تواند «امنیت پایدار» را به ارمغان آورد، امنیتی که در هر لحظه از شبانه روز و با استفاده از تجهیزات مدرن اطلاعاتی و مدیریتی قابل کنترل و ردگیری است و می‌تواند آرامش روانی را برای جامعه و شهروندان به همراه داشته باشد.
از آنجاکه یکی از رویکرد‌های مهم پلیس، تقویت رویکرد جامعه محوری، ارتباط اطمینان بخش با شهروندان و در عین حال کاهش برخورد‌های فیزیکی است، رسیدن به قله هوشمند‌سازی و عدم وقفه در یک نقطه، چشم انداز نیروی انتظامی بوده و خوشبختانه در سال‌های اخیر پلیس تهران بزرگ نیز از این قاعده مستثنی نبوده است.
البته لزوم حمایت و پشتیبانی از پلیس از سوی دستگاه‌های ذی‌ربط و تأمین اعتبارات لازم برای تزریق تجهیزات به بدنه پلیس و آموزش‌های لازم می‌تواند به هموارتر شدن مسیر رسیدن به هوشمندسازی پلیس کمک کند.
قرارگاه هوشمندسازی پلیس از سال‌۹۸ در نیروی انتظامی راه‌اندازی شده و براساس چشم‌انداز کلی نیروی انتظامی قرار است تا پایان سال جاری تمام خدمات ناجا هوشمندسازی شود که این امر می‌تواند بر ارتقای سطح کیفیت امنیت شهروندان مؤثر بوده و سرعت خدمات‌رسانی پلیس به مردم را افزایش دهد.
«امنیت پایدار» ماحصل هوشمندسازی پلیس و حرکت اجتناب ناپذیری است که با تهیه زیرساخت‌ها و در صدر اولویت‌های ناجا، به سرعت به پیش می‌رود و می‌تواند خلأ‌های ناشی از نیروی انسانی را پوشش داده و «تحول سیستمی» را موجب شود.
«کلانتری هوشمند» نیز یکی دیگر از موارد هوشمندسازی پلیس است که به دلیل مراجعه دائمی و بسیار مردم به این اماکن می‌تواند پلیس را در راستای پاسخگویی بهتر، سریعتر و گذر از مرحله سنتی بودن پلیس به مدرن، یاری کند، هوشمندشدن پلیس موجب صرفه‌جویی در وقت و هزینه مردم شده و علاوه بر سرعت در انجام امور، رضایت بخشی شهروندان را نیز به همراه خواهد داشت که این همان «امنیت پایدار» در حوزه‌های مختلف فیزیکی، روانی و ذهنی مردم است.
امید است که با یکپارچه‌سازی امور و یاری دستگاه‌های ذی‌ربط، سرعت هوشمندسازی پلیس بیش از پیش افزایش یافته و آثار و نتایج خود را در امور روزانه پلیس و مردم نشان دهد.
* فرمانده انتظامی پایتخت